【教学动态】《变革时代的营销之道》主讲老师:郑毓煌

日期:2017/5/15 14:46:14 浏览次数:1023

什么是企业最核心的竞争力?

任何企业都有且只有两个基本职能:营销和创新

                                      ——彼得·德鲁克(1954

企业的目的是——创造客户

微笑曲线的两端分别是研发和营销,其附加值最高。

                                      ——石振荣(1992

市场营销是企业最核心的竞争力,没有之一!

郑毓煌老师提出一个问题让同学们讨论,“营销和创新,哪个更核心?”有同意营销的也有同意创新的,最后郑毓煌教授和诺埃尔·凯普(2013)得出:市场营销是企业最核心的竞争力,没有之一。

苹果手机在2011年购买苹果手机有万人空巷的局面,真是去找联通的企业家去开后门购买!但是到了2012年的时候,我们一起的老师8人都是用苹果手机的,到了中午吃饭的时候,手机都放在桌子上,我一看人家都用大屏的三星手机了,其实没有什么别的差别,就是屏幕大,然而我的手机还是苹果4这么小,我就不好意思摆在桌子上了。很多人都给乔布斯提过建议,我们的屏幕也变大,但是乔布斯拒绝,一直拒绝到他去世也没有改过来,他说了一句话:3.5英寸是黄金尺寸,任何大于这个尺寸的体验都将不在完美!现在谁还用那么小的手机,所以大家想想看,这也是他犯的一个错误,而这个错误导致苹果公司2010年的市场份额远远领先于三星,到现在位于第二,三星仍然是全球市场第一。

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顾客或许不知道自己想要什么?但他们一定知道如何选择!

20149月份苹果公司推出来了第一次大屏幕手机iPhone6iPhone6plus,尺寸远远大于前几代,那么这一次改变,立刻获得了市场的欢迎,体现了我们所说的倾听顾客的声音,那么倾听顾客的声音到底带来了多大的影响呢?这次的销售是苹果公司达到7450美元,第一次重新回到苹果销量第一的宝座。三星第一次落后苹果公司。但大家知道苹果就凭这一款手机与其他几款手机加起来的销量也没有超过这一款。

01变革性的重大创新,顾客真的是不知道的,但是从1N的这个过程,有很多竞争对手一起跟你竞争模仿你的时候,这个时候就该看重顾客的选择。


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做企业一定要学会灵活运用知识,理论和实战兼顾,在理论中提高自己,再实战中积累经验,知行合一,而不是死记硬背、乱花力气。

                                                                                                                   文/郭帆 

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